Servizio e supporto per il trattamento dell'aria compressa OMI

Supporto diretto ai clienti
OMI si impegna a fornire un supporto clienti eccezionale, garantendo la nostra disponibilità tramite telefono, chat o e-mail per assistere i clienti in caso di problemi tecnici con i dispositivi OMI. Inoltre, la nostra competenza si estende alla risoluzione di problemi con apparecchiature di altri produttori, un servizio molto apprezzato per la sua completezza.

Supporto diretto in loco
I clienti possono contare su OMI per assistenza tecnica in loco o per inviare apparecchiature difettose, anche di altri produttori, al nostro laboratorio per la riparazione. I nostri tecnici qualificati sono pronti a intervenire rapidamente presso i siti di installazione, operando da furgoni ben attrezzati che di solito evitano la necessità di reperire ulteriori pezzi di ricambio.

Supporto diretto di ingegneria
In OMI offriamo più della semplice assistenza tecnica: il nostro team include ingegneri esperti con una profonda conoscenza dei sistemi di raffreddamento e aria compressa. Collaborando come un’unica squadra, siamo pronti a fornire supporto ingegneristico qualificato per affrontare sfide complesse, garantendo ai nostri clienti la massima competenza professionale.

IMPEGNO OMI
Fin dall’inizio, OMI è stata all’avanguardia nella fornitura di soluzioni industriali che aiutano le imprese di tutto il mondo a migliorare la produttività, ottimizzare l’efficienza e promuovere l’innovazione. Offriamo non solo prodotti e servizi di livello mondiale, ma anche la tranquillità derivante dal nostro impegno a seguire i clienti in ogni fase delle nostre operazioni. Progettata per massimizzare il ritorno sull’investimento nel nostro portafoglio, la nostra gamma di servizi ti consente di concentrarti sul tuo obiettivo principale: far crescere la tua attività.

La scelta del prodotto giusto per applicazioni specifiche può comportare una serie di decisioni complesse, soprattutto a causa della natura dettagliata delle installazioni e delle esigenze energetiche specifiche. È fondamentale disporre di competenze nella determinazione dei bisogni esatti di trattamento o raffreddamento dell’aria e del consumo energetico preciso. I servizi di valutazione in loco di OMI sono progettati per analizzare a fondo questi aspetti complessi. I nostri esperti collaborano strettamente con i clienti, individuando sia le esigenze dichiarate che quelle critiche non previste. Questo esame dettagliato garantisce soluzioni non solo adeguate, ma eccellenti in termini di prestazioni ed efficienza, riflettendo il nostro impegno nel fornire prodotti di altissima qualità e un supporto impareggiabile.

Esportatore autorizzato
Inoltre, OMI possiede lo status di Esportatore Autorizzato, una qualifica che ci consente di certificare l’Origine Preferenziale dei nostri prodotti. Questa certificazione rappresenta un vantaggio significativo per i nostri clienti internazionali, facilitando l’importazione dei nostri prodotti con dazi doganali ridotti. Lo status di Origine Preferenziale non solo semplifica il processo doganale, ma si traduce anche in notevoli risparmi economici, aumentando l’accessibilità e la convenienza dei nostri prodotti di alta qualità a livello globale. Sfruttando questa accreditazione, OMI dimostra il proprio impegno nel fornire un supporto completo ai clienti, garantendo un’esperienza di acquisto fluida ed economica che si integra perfettamente con la nostra eccellenza produttiva.

OMI è orgogliosa di mantenere un ampio archivio di documentazione tecnica, accessibile tramite il nostro portale dedicato, technical-documentation.net, e nella sezione download del sito web. Questo archivio è curato meticolosamente per includere una raccolta completa di documenti tecnici relativi alle nostre unità, garantendo ai clienti e ai tecnici un accesso immediato a informazioni fondamentali. Che si tratti di specifiche dettagliate dei prodotti, guide all’installazione, manuali di manutenzione o procedure di risoluzione dei problemi, il nostro archivio rappresenta una risorsa preziosa per supportare le prestazioni ottimali e la durata dei prodotti OMI.